Brice Azéma : de la charpente métallique avec Tekla Structures au support logiciel chez Trimble
Après 26 ans passés à travailler en tant que dessinateur, ainsi que référent DAO, au bureau d’études dans une entreprise de charpente métallique, Brice Azéma est passé de « l’autre côté du miroir » en rejoignant les équipes de support de Trimble. Portrait d’un curieux qui aime avant tout rendre service.
À 57 ans, Brice Azéma a une très belle carrière derrière lui dans le domaine de la charpente métallique. Cet habitant d’Albi, dans le Tarn, a passé 26 ans dans la même entreprise du secteur. « J’ai un parcours atypique », résume-t-il simplement en évoquant son parcours professionnel. « 26 ans dans la même entreprise, ce n’est pas courant ! ».
Durant toutes ces années, Brice a eu l’occasion de concevoir des bâtiments avec des géométries et des techniques particulières, avec les contraintes de projets nécessitant d’utiliser Tekla de manière optimale. Mais forcément, il précise : « Au bout de 26 ans, j’avais un peu l’impression d’avoir fait le tour de mon métier, j’avais un peu tout vu en ce qui concerne la production. » Passionné par l’aspect logiciel du métier, Brice Azéma s’est alors intéressé à une offre d’emploi chez Trimble, une entreprise qu’il connaissait très bien pour être un habitué de Tekla Structures, un logiciel BIM dédié aux structures . Il s’est alors décidé à postuler auprès du bureau d’Albi : « Comme je travaillais depuis longtemps avec les logiciels de Trimble, les employés me connaissaient. Apparemment, ils savaient que j’étais valable ! », s’amuse-t-il en se souvenant de son recrutement.
C’est ainsi qu’en 2015, l’ancien technicien en bureau d’études a intégré Trimble en tant qu’ingénieur support et formation. Un poste qui était clairement fait pour lui : « L’un des critères d’embauche, c’est d’avoir au moins cinq ans d’expérience en bureau d’études. Tous les techniciens qui sont en support et formation chez Trimble sont des gens qui ont travaillé en entreprise », explique-t-il. « On a tous le même langage que les clients, et ça leur plait ! »
« Je n’aime pas laisser les gens sans solution »
La mission de Brice est triple. Il la résume d’ailleurs en trois axes : la formation, l’aide aux clients et la recherche de solutions.
En premier lieu, il se charge de former les utilisateurs de Trimble directement au sein des entreprises des clients. « Je m’occupe principalement de formations avancées, pour des personnes qui maitrisent déjà les bases de Tekla Structures », explique-t-il. « Je fais aussi des mises à niveau et des formations personnalisées pour permettre aux clients d’utiliser le logiciel selon leurs besoins ».
Lorsqu’il ne parcourt pas les routes de France à la rencontre des clients de Trimble, Brice répond au téléphone pour aider ceux qui ont besoin d’une assistance. Du petit souci technique à la demande plus complexe, l’ingénieur cherche constamment à trouver la meilleure solution pour répondre aux demandes. « Ça me tient vraiment à cœur, je n’aime pas laisser les gens sans solution. Il y a 7 ans, j’étais à leur place, donc je sais ce que ça fait de chercher une réponse et de ne pas la trouver. »
En jonglant entre ses rôles de formateur et de support pour Tekla Structures, Brice brise quotidiennement la routine. « Chaque entreprise a sa façon de voir les choses et de travailler. Les clients arrivent avec leurs questions, leurs contraintes, et je dois trouver une manière d’y répondre. C’est très stimulant ! »
Une passion pour l’innovation et l’évolution des logiciels
Au cours de sa carrière, Brice a pu observer de nombreuses évolutions dans le domaine de la charpente métallique, notamment en termes de logiciels et de méthodes de travail. « Il y a eu des innovations dans les ateliers, les machines, avant on coupait les tôles à la cisaille, il y avait des choses qu’on ne pouvait pas faire », se souvient-il. Aujourd’hui, les logiciels sont beaucoup plus avancés et permettent une meilleure collaboration entre les différents corps de métier.
L’ingénieur support et formation l’admet volontiers, certains aspects de son métier de bureau d’études lui manquent. « Ce qui est beau avec ce travail, c’est qu’on dessine des pièces et on les voit se matérialiser. Pour régler les problèmes, on va à l’atelier. Ça me manque un peu. » Il se remémore notamment son travail sur le Stade Yves du Manoir à Montpellier. « Ce projet a été particulier pour moi, puisque j’ai modélisé une partie de la structure, créé des composants personnalisés… Nous étions en multi-utilisateurs, mais je faisais aussi la synthèse entre nos projeteurs qui modélisaient la couverture en forme de “ruban” et le bureau d’études externe par rapport au calcul et la conception de tout le support de notre ossature. Ce fut une belle expérience technique au niveau construction de Tekla, ainsi qu’en relation humaine. »
Pour autant, Brice ne regrette pas son évolution. « Je découvre toujours de nouvelles choses. Je vais chez un client, je réponds à ses contraintes et je sais que si je reviens deux ans plus tard, il y aura de nouveaux défis à relever. » Un état d’esprit qui l’accompagne quotidiennement dans sa mission autour de Tekla Structures, pour le plus grand bonheur des clients de Trimble, toujours intéressés pour pousser plus loin le potentiel de leur logiciel. Un dernier conseil pour les utilisateurs ? « Tekla est un logiciel et comme tous les logiciels, il évolue constamment. C’est pourquoi, de temps en temps, je pense qu’il faut repartir avec une configuration propre. Je suis bien conscient qu’en production le temps est compté, mais parfois, une remise à zéro évite des problèmes de compatibilité avec les nouvelles versions. En informatique, les choses vieillissent vite… ». Mais la passion de Brice pour son métier reste, elle, intacte.