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LÖSUNGEN VERWALTEN

Management Bauaußendienst

Verbessern Sie die Serviceerfahrung Ihrer Kunden und Techniker

Ein solides Servicegeschäft ist der Schlüssel zu Ihrem Geschäftsergebnis. Aber da weniger Leute die Arbeit erledigen müssen und papierbasierte Prozesse die vorhandenen Mitarbeiter belasten, benötigen Sie eine zentralisierte Servicemanagement-Lösung, die Ihre Prozesse vereinfacht und standardisiert. So können Ihre Techniker schnell die benötigten Informationen abrufen und mit dem nächsten Auftrag beginnen, und Ihre Kunden bekommen eine moderne digitale Service- und Abrechnungserfahrung.

Bringen Sie Ihr Servicegeschäft voran

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Buchhaltungssysteme, Techniker und Kundendaten besser zusammenarbeiten. Die Service-Management-Lösungen von Trimble liefern Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihr Servicegeschäft effizient zu verwalten und auszubauen und so einen ganzjährigen Cashflow zu erzielen, auf den Sie sich verlassen können.

VERWALTUNGSLÖSUNGEN FÜR DEN ÖFFENTLICHEN DIENST

Bessere Erkenntnisse für ein besseres Servicegeschäft

Nutzen Sie Servicemanagement-Lösungen von Trimble, um sich ein klares Bild der Rentabilität zu verschaffen und die wichtigsten Leistungsindikatoren zu definieren, die sich an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen lassen. Nutzen Sie dann Echtzeitdaten, um Kosten und Gewinne genauer zu ermitteln und Arbeits- und Materialprognosen zu verbessern.

Optimierte Versand- und Arbeitsauftragsprozesse

Automatisieren Sie, wie Sie Arbeitsaufträge ausführen, Versandanrufe koordinieren, den Einsatz von Technikern planen und managen und Informationen an Techniker im Außendienst weitergeben – alles mit einer integrierten Lösung.

Machen Sie Servicetechniker zu Servicemanagern

Vernetzen Sie Ihr Büro und den Außendienst, damit Techniker keine Daten im Büro oder vom Auto aus manuell eingeben müssen. Stattdessen optimiert unsere mobile Lösung die Dateneingabe und Arbeitsabläufe und ermöglicht eine unverzügliche Synchronisierung mit Bürosystemen.

Verbessern Sie die Effizienz und senken Sie die Kosten

Die Service-Managementlösungen von Trimble helfen Ihnen, papierlos zu arbeiten und das Hin und Her von Telefonnotizen und handschriftlichen Dokumenten zu vermeiden. Konzentrieren Sie sich auf die sinnvolle Arbeit des Beziehungsaufbaus mit Kunden und der Akquise neuer Servicemöglichkeiten.

LÖSUNGEN FÜR DAS GEBÄUDESERVICE-MANAGEMENT

Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Serviceabläufe

Mit den Serviceverwaltungslösungen von Trimble können Sie nahtlos übergreifende Arbeitsabläufe und Automatisierungen im Außendienst, im Kundendienst und in der Buchhaltung schaffen. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um eine umfassendere, ganzheitlichere Sicht auf Ihr Servicegeschäft zu erstellen.

Bringen Sie Innendienst und Außendienst ins Gespräch

Eliminieren Sie den Papierkram und zusätzliche Schritte, indem Sie die Erstellung von Arbeitsaufträgen automatisieren, Techniker einplanen und Arbeiten im Handumdrehen nach Priorität oder Verfügbarkeit ändern.

Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen

Stellen Sie sicher, dass ihre Außendiensttechniker entsprechend befugt sind. Mit den richtigen mobilen Anwendungen können sie ihre Arbeit selbst verwalten und so Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit steigern. Ganz zu schweigen davon, dass sie genau dann Zugriff darauf haben, wenn sie es brauchen.

Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in die ausgeführten Arbeiten

Die Informationen können in Echtzeit aktualisiert werden, sodass Sie sofort einen Überblick darüber erhalten, wie Servicearbeiten ausgeführt werden und wie sich dies auf den Cashflow auswirkt.

Nutzen Sie die Vorteile eines vernetzten Arbeitsablaufs

Der richtige Einblick zur richtigen Zeit für die richtige Entscheidung

Bei der Projektabwicklung treten häufig Probleme auf, vor allem wenn Ihr Team keinen Zugang zu aktuellen Informationen hat, ganz gleich, an welcher Aufgabe es gerade arbeitet. Deshalb konzentrieren wir uns in unserem Portfolio auf die Vernetzung von Arbeitsabläufen. Schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über neue Integrationen zu informieren und zu erfahren, wie diese Ihnen helfen können, Ihre Projekte besser zu verwalten und ganzheitlich zu verstehen.

Modell „Mechanik-Elektrik-Sanitär“ zur Beschaffung

Optmieren Sie den Wert des Modells, indem Sie Material- und Arbeitskosten kalkulieren, Lieferantenpreise vergleichen und eine digitale Bestellung direkt an Händler senden. Halten Sie so die Projektkosten in Ihrem Warenwirtschaftssystem stets aktuell.

Hochbauaus­schreibungen

Reduzieren Sie die manuelle Datenverarbeitung bei Vorbereitung einer Zahlungsaufforderung. Geben Sie den Projektmanager Einblick in den Projektfortschritt zur Unterstützung der Planung in Echtzeit. Finanzteams verfügen über komplette und aktuelle Daten.

Vom Baumodell bis zur Fertigung

Schaffen Sie Vertrauen in Kalkulation und Beschaffungsprozesse. Erhalten Sie Transparenz in die Planung von Subunternehmern. Fördern Sie hochwertige, zuverlässige Planungs- und Statusaktualisierungen.

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